N'ANNULEZ PAS,

votre CHEZ inturotel VOUS attend!

tarif non remboursable

N’annullez pas et obtenez plus pour votre réservation

Cher client,

Même si la situation mondiale actuelle continue de changer et l’incertitude est toujours très forte, notre engagement envers nos clients reste le même.

 

Nous savons que ce sont des moments difficiles et que rien n’est comme nous l’avions prévu. Compte tenu de l’évolution actuelle de la pandémie du covid-19, nous ne savons pas encore avec certitude si notre activité pourra reprendre avant le 3 juillet 2020. C’est la raison pour laquelle, sachant que vous avez réservé un tarif non remboursable qui ne permet ni modifications ni annulations, nous souhaitons vous donner le maximum de flexibilité possible pour vous aider à planifier vos vacances.

 

Ainsi, nous voulons aider tous nos clients qui ont fait une réservation avec un tarif non remboursable sur notre site : www.inturotel.com, dont la date d’arrivée se situe entre le 15/05/2020 et le 02/07/2020, en leur proposant les 2 options suivantes pour leur réservation :

 

NRF2020

 

· N’ANNULEZ PAS et obtenez plus pour votre réservation ·

Si vous décidez de NE PAS ANNULER et de rester avec nous, nous vous offrirons automatiquement un crédit de 118 % de votre réservation initiale pour en profiter lors d’un séjour en 2021. Le crédit pour un futur séjour sera automatiquement appliqué sans que vous n’ayez à faire quoi que ce soit. À partir du 15 mai, vous pouvez nous contacter à l'adresse mail :  reservas@inturotel.com, pour que nous vous aidions à gérer votre nouvelle réservation.

Pour calculer le montant de votre nouveau crédit, vous devez multiplier le prix payé pour votre réservation par 1,18 (par exemple : 1 000 € x 1,18 = 1 180 €).

Si le montant du nouveau séjour est inférieur au nouveau crédit, vous pourrez utiliser le montant restant pour vous payer des extras dans différents points de vente de l’hôtel tels que les bars, les restaurants, etc. Si le montant du nouveau séjour est supérieur au nouveau crédit, le montant manquant sera à payer au moment de l’enregistrement.

 

 

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· Option de remboursement ·

Si vous choisissez le remboursement de votre réservation, vous n’avez pas à vous décider tout de suite, nous vous offrons la possibilité d’y réfléchir jusqu’au 31/12/2020 et de bénéficier ainsi de ces 18 % supplémentaires pour vos vacances de 2021.

Si finalement vous optez pour le remboursement, nous désactiverons alors votre crédit de 118 % pour un futur séjour et nous vous rembourserons le montant initial de votre réservation. Vous pouvez vous attendre à le recevoir le jour de la date initiale de votre départ ou 45 jours après avoir demandé le remboursement, si la date initiale de votre départ est déjà passée.

 

Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée et nous comprenons votre frustration. Sachez que votre santé, votre bien-être et votre sécurité sont et resteront toujours notre priorité absolue.

 

Nous espérons pouvoir rouvrir bientôt et vous accueillir à nouveau. Vous pouvez rester en contact avec nous sur Instagram, Facebook, Pinterest, etc. pour que nous continuions à vous apporter un peu de Majorque, où nous vous attendrons toujours avec impatience.

 

Nous vous adressons à vous et à vos proches nos meilleurs vœux de santé et de bien-être

 

N'ANNULEZ PAS, votre CHEZ inturotel VOUS attend!


Blog

Inturotel TUI Quality Champion
07/01/2019
Inturotel TUI Quality Champion
Cette année, Inturotel a remporté de nombreux prix TUI pour ses hôtels, démontrant ainsi la grande valeur et l'engagement de ses clients et de ses employés envers ses clients. Inturotel Cala Esmeralda:* Prix "TUI HOLLY 2019": Attribué aux 100 meilleurs hôtels du programme TUI dans le monde. TUI a plus de 10 000 hôtels.* Prix "TUI TOP Quality 2019" Inturotel Esmeralda Park:* Prix "TUI TOP Qualité 2019":* Prix "TUI FAMILY champion 2019": TUI FAMILY Champion est le prix de la qualité réservé aux meilleurs hôtels familiaux de TUI - choisi par les familles pour les familles. Avec un excellent score dans le questionnaire TUI d'au moins 8,7 (sur 10 possibles) dans la catégorie "convivialité et traitement des enfants", ces hôtels ont convaincu leurs clients du plus petit au plus grand. Inturotel Cala Azul Garden: * Prix "Champion de la famille TUI 2019": Famille TUI
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